Términos y condiciones generales

Aviso legal

Esta página Web es propiedad de FARU, S.L.U. (en adelante FARU), con NIF nº B50531540 y domicilio en C/ Tarento, nave 5, 50197 Zaragoza (España) e Inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza.

Para cualquier consulta o propuesta, contáctenos llamando al teléfono +34 976 463 737 o en el e-mail comercial@faru.es.

Esta página Web se rige por la normativa exclusivamente aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta Web.

El acceso a nuestra página Web por parte del USUARIO es gratuito y está condicionado a la previa lectura y aceptación Íntegra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente. El USUARIO en el momento que utiliza nuestro portal, sus contenidos o servicios, acepta y se somete expresamente a las condiciones generales de uso del mismo. Si el usuario no estuviere de acuerdo con las presentes condiciones de uso, deberá abstenerse de utilizar este portal y operar por medio del mismo.

El suministro de datos personales y la compra de productos a través de nuestro portal requiere una edad mínima de 18 años y, en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.

En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de nuestra Web, ampliar o reducir servicios, e incluso suprimirla de la Red, así como los servicios y contenidos prestados, todo ello de forma unilateral y sin previo aviso.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, imágenes, y códigos fuente son propiedad de FARU, S.L. o de terceros a los que se han adquirido sus derechos de explotación, y están protegidos por los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial.

El usuario únicamente tiene derecho a un uso privado de los mismos, sin ánimo de lucro, y necesita autorización expresa para modificarlos, reproducirlos, explotarlos, distribuirlos o ejercer cualquier derecho perteneciente a su titular.

FARU es una marca registrada, y está prohibida su reproducción, imitación, utilización o inserción de estas marcas sin nuestra debida autorización.

El establecimiento de enlaces a nuestro portal no confiere ningún derecho sobre el mismo. Asimismo, el simple hecho de establecer un enlace a nuestra página web no da derecho a otorgarse la categoría de colaborador o socio.

FARU queda exonerado de responsabilidad por cualquier reclamación respecto a los derechos de propiedad intelectual de los artículos e imágenes publicadas por terceros en su portal.

Está absolutamente prohibida la imitación ya sea total o parcial de nuestro portal.

Condiciones de uso y acceso

El acceso a nuestra página Web es gratuito y no exige suscripción o registro previo. Sin embargo, determinados servicios como la compra de producto son de acceso restringido a determinados usuarios y requieren haber realizado un proceso de registro y/o la identificación mediante contraseñas. Estos servicios quedarán debidamente identificados en la Web.

El envío de datos personales implica la aceptación expresa por parte del USUARIO de nuestra política de privacidad.

El usuario debe acceder a nuestra página Web conforme a la buena fe, las normas de orden público y a las presentes Condiciones Generales de uso. El acceso a nuestro sitio Web se realiza bajo la propia y exclusiva responsabilidad del usuario, que responderá en todo caso de los daños y perjuicios que pueda causar a terceros o a nosotros mismos.

El usuario tiene expresamente prohibida la utilización y obtención de los servicios, productos y contenidos ofrecidos en la presente página web, por procedimientos distintos a los estipulados en las presentes condiciones de uso y, en su caso, en las condiciones particulares que regulen la adquisición de determinados productos.

Está prohibida la reproducción total o parcial del catálogo, de la página web, así como de su contenido y de cualquier otro elemento de FARU, S.L. como su logotipo, eslóganes y otros sin el consentimiento expreso.

El usuario tiene prohibido cualquier tipo de acción sobre nuestro portal que origine una excesiva sobrecarga de funcionamiento a nuestros sistemas informáticos, así como la introducción de virus, o instalación de robots, o software que altere el normal funcionamiento de nuestra web, o en definitiva pueda causar daños a nuestros sistemas informáticos.

Teniendo en cuenta la imposibilidad de control respecto a la información, contenidos y servicios que contengan otras páginas web a los que se pueda acceder a través de los enlaces que nuestra página web pueda poner a su disposición, le comunicamos que FARU, queda eximida de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que pudiesen derivar por la utilización de esas páginas web, ajenas a nuestra empresa, por parte del usuario.

FARU se reserva el derecho unilateral y sin preaviso de dar de baja a cualquier USUARIO que la organización entienda que ha vulnerado las condiciones que rigen el uso de nuestra página web, sin que el USUARIO tenga derecho a reclamación de ningún tipo por este tipo de acciones. Asimismo, se reserva el derecho de ejercitar las acciones legales oportunas contra aquellos que vulneren las presentes condiciones generales de uso, aceptando el USUARIO que la no iniciación de estas acciones no constituye una renuncia formal a los mismas, permaneciendo éstas vigentes hasta los plazos legales de prescripción de las infracciones.

Precios y otras condiciones comerciales

INTRODUCCIÓN:

Distribuidores autorizados:

Si usted quiere ser distribuidor/revendedor de los productos fabricados y/o distribuidos por Faru, envíe sus datos al email (comercial@faru.es) o envíelos mediante el formulario de contacto de la página web y nuestro Departamento Comercial le pondrá en contacto con la Delegación Zonal correspondiente.

PEDIDOS:

El hecho de dar curso a un pedido significa el reconocimiento y aceptación por parte del comprador de nuestras condiciones generales de venta.

Los distribuidores autorizados pueden realizar sus pedidos por varios medios: A través del delegado comercial zonal asignado, Vía web (pedido on-line), correo electrónico (pedidos@faru.es) o teléfono (976 463 737).

FARU, S.L. no se hace responsable de los errores en pedidos telefónicos. Recomendamos cualquiera de los otros medios para evitar confusiones.

FARU, S.L. no se hace responsable de los errores que reflejen sus pedidos en referencias, descripciones, precios (incorrectos o desactualizados).

PORTES:

La mercancía se envía exclusivamente a las direcciones de entrega de los distribuidores FARU. Para envíos directos a otras direcciones consulte el porte.

Los pedidos se enviarán a portes pagados a partir de 450,00 € netos en península. Otros destinos previa consulta o presupuesto: Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Andorra, Portugal y el resto del mundo.

Para pedidos inferiores a 450,00 € netos en península se cargarán 10,00€ netos en factura en concepto de portes pagados. (15€ para pedidos inferiores a 100€) Para otros destinos se indicará caso por caso.

Excepciones: Algunos productos de nuestro catálogo tienen portes especiales por cantidad, peso o por volumen, así como otros tienen unos portes especiales en concepto de seguro de la mercancía que se envía.

En caso de realizarse un pedido conjunto de productos del catálogo FARU y de otros productos fuera de catálogo FARU o de artículos especiales “bajo pedido”, este será entregado cuando FARU disponga de la totalidad de los materiales o se tramitaran como dos pedidos independientes a todos los efectos (pedidos mínimos, portes, etc).

Cualquier material que sea entregado por la agencia de transporte con roturas o defectos manifiestamente atribuibles a la misma, deberá ser comunicado en un plazo de 24 h.

PRECIOS:

La tarifa reflejada en catálogo y página web es P.V.P. sin IVA. Sobre los precios de tarifa será aplicado el IVA correspondiente en cada caso. FARU, S.L.U. se reserva el derecho a introducir modificaciones en los precios sin previo aviso.

Cualquier variación en precios se refleja en la página web.

La tarifa reflejada en esta página web prevalece sobre la del último catálogo impreso vigente.

PAGO:

Primera compra: Contado (giro, transferencia o pago con tarjeta bancaria).

Distribuidores habituales: Recibo a 60 días fecha factura. Domiciliación bancaria.

Distribuidores ocasionales: Contado mediante transferencia bancaria previa con el importe de la factura proforma recibida.

IMPAGOS:

El impago de una factura transforma al distribuidor habitual en ocasional con todas sus consecuencias.

El importe de los giros impagados se incrementará con los gastos de devolución más los de financiación del nuevo plazo.

El impago de una factura conlleva unos gastos administrativos del 5% del importe de la misma, con un mínimo de 40 euros.

DEVOLUCIONES:

Consulte el apartado "Devoluciones" y siga el protocolo de actuación establecido. FARU, S.L. no se hará cargo de aquellas devoluciones arbitrarias no autorizadas y sin un número de devolución válido proporcionado por postventa@faru.es.

RESERVAS:

FARU, S.L. se reserva el derecho de pedir la confirmación de los pedidos que reciba por escrito o en forma contractual.

FARU, S.L. se reserva el derecho a introducir modificaciones en el producto o en los precios sin previo aviso.

FARU, S.L. se reserva la posibilidad de modificar sus modelos en cualquier momento, así como las fotografías.

FARU, S.L. no asume los eventuales errores en los textos e informaciones expresadas en el catálogo.

FARU, S.L. se reserva el derecho de juzgar cuando un distribuidor es o no habitual.

GARANTIAS:

Todos nuestros productos cumplen con los máximos requisitos y están garantizados contra defecto de material o vicio de fabricación.

El periodo de garantía de los productos comercializados por FARU S.L.U será el estipulado por cada fabricante que se puede consultar en el correspondiente manual de uso. FARU S.L.U repondrá o reparará los artículos o partes afectadas por defectos de fabricación o de materiales en aquellos productos que se encuentren dentro del periodo citado anteriormente. No quedarán cubiertos por la garantía aquellos productos o partes sujetos a una mala utilización, almacenaje o transporte, o afectados por cualquier causa externa a FARU S.L.U.

Los materiales de desgaste no se considerarán cubiertos por ningún tipo de garantía.

Los artículos en garantía deberán ser enviados por sus medios al almacén de FARU S.L.U, a portes pagados, debiendo cursarse una solicitud previa en el servicio de postventa de FARU (postventa@faru.es)

POLÍTICA DE RECLAMACIONES:

Para las cuestiones que puedan plantearse, el comprador se someterá expresamente a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España). FARU, S.L.U. no asume los eventuales errores en los textos e informaciones expresadas en el catálogo.

CONDICIONES DE LAS REVISIONES DE EQUIPOS ANTICAÍDAS:

GARANTÍA: LO SIGUIENTE SE REALIZA EN LUGAR DE TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS CONDICIONES O GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR.

Salvo que la legislación local establezca lo contrario, los productos de protección contra caídas que comercializamos se garantizan contra defectos de fábrica en materiales por periodo de un año desde la fecha de instalación o primer uso por parte del propietario original.

Las revisiones serán válidas únicamente cuando los equipos o sus componentes no hayan estado sometidos a los siguientes puntos:

-Modificación o alteración respecto al artículo original.

-Se haya recibido un impacto a raiz de una caida.

-Haya sido utilizado en temperaturas inferiores a -40ºC o superiores a 80ºC.

-Haya entrado en contacto con productos químicos.

-Haya excedido la vida útil.

SOLUCIÓN LIMITADA:

Después de avisar por escrito a Faru, Faru se encargará de la reparación o sustitución de cualquier producto que Faru determine que tiene un defecto de fábrica en materiales o mano de obra. Faru se reserva el derecho a exigir que se devuelva el producto a sus instalaciones para evaluar las reclamaciones de garantía. Esta garantía no cubre los daños producidos por el desgaste, abuso, mal uso, daños durante el transporte, falta de mantenimiento del producto u otros daños que se salgan del control de Faru, y Faru será el único responsable en decidir sobre las opciones de garantía y estado del producto.

Esta garantía solamente es de aplicación para el comprador original y es la única garantía aplicable para los productos de protección contra caídas de Faru. Póngase en contacto mediante email con el departamento de postventa de Faru.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EN LA MEDIDA QUE LA LEGISLACIÓN LOCAL LO PERMITA, FARU Y SUS TECNICOS NO SE HACEN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, FORTUITO, ESPECIAL O RESULTANTE, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS RELACIONADOS DE ALGUNA FORMA CON LOS PRODUCTOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL QUE SE SOSTENGA.

PAGOS:

El cobro de las revisiones se hará efectivo siempre y cuando se deba inspeccionar el producto, independientemente de la aptitud o no aptitud de este, siguiendo la tarifa vigente publicada. En caso de no recibir el pago Faru podrá reterner los equipos hasta que se satisfaga el importe necesario

EQUIPOS IMPAGADOS O NO ATENDIDOS:

Faru solo se hará responsable de los equipos que custodie durante el periodo de UN AÑO, a contar desde el momento de recepción de dichos equipos, los equipos que no sean reclamados por el cliente o que se encuentren en nuestras instalaciones por un periodo superior a un año podrán ser desechados sin más aviso

Responsabilidades

Al poner a disposición del usuario esta página Web queremos ofrecerle un servicio de calidad, utilizando la máxima diligencia en la prestación del mismo, así como en los medios tecnológicos utilizados. No obstante, no responderemos de la presencia de virus y otros elementos que de algún modo puedan dañar el sistema informático del usuario.

FARU no garantiza que la disponibilidad del servicio sea continua e ininterrumpida, por circunstancias originadas por problemas en la red de Internet, averías en los dispositivos informáticos u otras circunstancias imprevisibles, de manera que el USUARIO acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar a FARU cualquier responsabilidad por los posibles fallos, errores y uso del servicio.

El USUARIO asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestra página web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre la página web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro portal, obligándose el usuario a mantener indemne a FARU por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

FARU no garantiza la exactitud, veracidad y vigencia de los contenidos de esta página web, ya sean propios, de terceros, o enlazables a otras webs, quedando totalmente exonerada de cualquier responsabilidad derivada del uso de la mismos.

FARU queda exonerada de cualquier responsabilidad derivada de cualquier reclamación, incluido el pago de honorarios a abogados, por las demandas y reclamaciones originadas por terceros por el incumplimiento por parte del USUARIO de nuestras condiciones de uso, acceso y política de privacidad, o cualquiera otra reclamación por el incumplimiento de la legislación vigente.

El USUARIO reconoce que ha entendido toda la información respecto a las condiciones de uso de nuestro portal, y reconoce que son suficientes para la exclusión del error en las mismas, y por lo tanto, las acepta integra y expresamente.

El USUARIO es plenamente consciente de que la mera navegación por la presente página web, así como la utilización de sus servicios, implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

Todo lo referente a nuestra página web, se rige exclusivamente por las leyes españolas. En el caso de que se produzca cualquier tipo de discrepancia o diferencia entre las partes en relación con la interpretación y contenido de la presente página web, todas las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza.

Vigencia de las condiciones generales de acceso a la web

Las presentes Condiciones Generales de Uso han sido modificadas con fecha 30/01/2021. En cualquier momento podemos proceder a su modificación: por favor, compruebe la fecha de emisión en cada ocasión en que se conecte a nuestra página Web y así tendrá la certeza de que no se ha producido modificación alguna que le afecte.

Para cualquier cuestión respecto a las Condiciones de Uso de nuestra página web, puede ponerse en contacto con nosotros en los datos arriba indicados, o con Lant Abogados en info@lant-abogados.com o en www.lant-abogados.com.

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años o, en su caso, la edad mínima que establezca la normativa de protección de datos aplicable y/o disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar.